社員もお客様
最近、ちらほら見かけるのが、自社製品購入についてのニュースや記事。自社製品を購入して、会社の売上に貢献するという意図ですが、見方を変えると、お客として製品を購入した社員から、もっとこんな製品があったらいいという意見やアイデアが出てくるのではないでしょうか。
私が製品開発に携わっている時、「他社品を使っているよ。」と言われたら、他社品を買おうとする前に製品のフィードバックちょうだい！と思ったものです。
社員（＋社員の家族）リサーチモニター。消費者モニターと比べて偏っているんじゃない？と思われる方もいるかもしれませんが、いえいえ、どうして。良い意見が得られるものです。実はアイデアの泉は身近なところにあるのでは？
1 月 23 2009 01:26 pm | リサーチ and 週刊コラム
